Процессный подход к управлению: на примере приготовления кофе

В современной теории менеджмента процессный подход к управлению занимает центральное место, являясь основой международных стандартов качества, таких как ISO 9001. Его суть заключается в представлении …

Процессный подход в управлении: суть и принципы

Что такое процессный подход Процессный подход — управленческая концепция, которая сформировалась в 1980‑х годах. Её суть в том, что деятельность организации воспринимают как набор взаимосвязанных …