Процессный подход к управлению: на примере приготовления кофе

В современной теории менеджмента процессный подход к управлению занимает центральное место, являясь основой международных стандартов качества, таких как ISO 9001. Его суть заключается в представлении …

Процессный подход в управлении: суть и принципы

Что такое процессный подход Процессный подход — управленческая концепция, которая сформировалась в 1980‑х годах. Её суть в том, что деятельность организации воспринимают как набор взаимосвязанных …

Немаваси: японский подход к принятию решений

Во время переговоров о совместном производстве между европейским автоконцерном и японской компанией европейские менеджеры были крайне удивлены: их японские коллеги, казалось, не проявляли особого интереса …

Миссия компании: смысл, примеры и связь с целями

Для чего нужна миссия компании? Миссия компании — это фундаментальное заявление о смысле её существования, ключевой роли в жизни клиентов и общества. В сфере технического …

Управление потоком: основы производственного менеджмента

Управление потоком как идеальная картина Представьте  идеальную  картину:  управление потоком производства осуществляется автоматически, на  складе  —  ровно  столько  сырья,  сколько  нужно;  на  конвейере  —  бесперебойное  …

Сферы применения Бережливого производства

Изначально концепция бережливого производства (Lean‑подход) зародилась и получила широкое распространение на автомобильных заводах — прежде всего благодаря опыту компании Toyota, которая разработала систему Toyota Production …

А. К. Гастев: предпосылки бережливого производства в СССР

Алексей Капитонович Гастев (1882–1939) — советский специалист в области рационализации труда, руководитель Центрального института труда (ЦИТ), один из основоположников научной организации труда (НОТ). Да, в …

Закон Литтла: суть, формула и практическое применение

Закон Литтла (англ. Little’s law) — теорема в теории массового обслуживания, сформулированная американским учёным Джоном Литтлом. Она устанавливает строгую математическую связь между тремя ключевыми показателями …

Ошибка выжившего: почему мы видим только успехи и как это мешает нам принимать решения

Ошибка выжившего (англ. survivorship bias) — когнитивное искажение, из‑за которого мы фокусируемся исключительно на историях успеха и игнорируем случаи неудач. В результате формируется искажённая картина …